In un mondo sempre più digitale, la travel automation è indispensabile al viaggiatore contemporaneo, leisure o business che sia. Allo stesso tempo però, abbiamo tutti bisogno di una figura come un agente di viaggio esperto, che possa fornire consulenza, assistenza tempestiva in caso di contrattempi o che ci aiuti a districare piccoli o grandi difficoltà, prima durante e dopo il viaggio. Gattinoni, azienda sempre attenta alle evoluzioni e alle esigenze del cliente, da oggi rende possibile questo contatto diretto e semplice lanciando la nuova APP GATTINONI VIAGGI, già scaricabile da Google Play e App Store. Il cliente effettua il download dell’applicazione e l’agenzia di viaggi del network Gattinoni Mondo di Vacanze dove ha prenotato lo aggancia tramite codice o QR code. Dopo questo semplice passaggio, il cliente visualizza il logo dell’agenzia, i relativi contatti, le offerte e, soprattutto, potrà consultare facilmente tutti i documenti di viaggio relativi alla sua pratica.
L’APP GATTINONI VIAGGI elimina o integra i documenti cartacei: permette al cliente di consultare tutto sul proprio smartphone: programma, orari, itinerario day by day, mappe, documenti utili (biglietti aerei, voucher etc). Un’altra importante funzionalità dell’App è la Messaggistica: cliente e agenzia possono restare in contatto prima, durante e dopo il viaggio. L’agenzia, inoltre, può utilizzare questo canale per inviare notifiche di servizio, come nel caso di variazioni di operativi aerei o per comunicazioni urgenti, offerte di viaggio o preventivi, direttamente sullo smartphone dell’utente.
L’Applicazione è attivabile gratuitamente sino al 30 giugno 2020. Un anno di tempo per consentire di testare l’iniziativa e farla apprezzare dai clienti.

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